Confidentialité et dossiers médicaux

Si le service m’est offert par mon employeur ou mon assureur, auront-ils accès à mes renseignements personnels?

Non. Nous ne partageons pas vos renseignements médicaux avec l’employeur ou l’assureur.

Nous pourrions partager des données limitées sur la participation (p. ex. l’utilisation globale du programme) pour l’administration du régime, mais ces données sont anonymisées et ne comprendront aucune information permettant de vous identifier.

 Partagerez-vous mes dossiers médicaux avec mon médecin de famille?

Oui, mais seulement avec votre consentement.

Si vous souhaitez que nous partagions un résumé ou des dossiers pertinents avec votre médecin de famille, nous le ferons une fois que vous nous en aurez donné l'autorisation.

Comment protégez-vous les renseignements personnels sur la santé?

Nous prenons la protection de la vie privée au sérieux.

sanoMidVie respecte les lois canadiennes sur la protection de la vie privée,  notamment la LPRPDE, qui régit la collecte, l'utilisation et la protection des renseignements personnels sur la santé.

Les systèmes que nous utilisons pour stocker et protéger l’information font l’objet d’audits indépendants selon les normes SOC 2 de type II, ce qui signifie qu’ils respectent des normes élevées en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des données.

L’accès à vos informations est limité à l’équipe de soins et au personnel autorisé, selon le principe du « besoin de savoir ». Vos données ne sont jamais vendues ni partagées sans votre consentement.